Screenshot_1.png


Интернет-магазин whome.by

Доставка заказов

Правила получение заказа

1. Проверьте наименование и модель получаемого товара согласно Вашего заказа.

2. Вскройте коробку проверьте визуально товар, а так же комплектацию.

3. Проверьте работоспособность покупаемого товара.

4. Проверьте все сопроводительные документы.

5. Оплатите за доставленный заказ.


Доставка и оплата

В данном разделе указаны условия доставки и оплаты купленных товаров в интернет-магазине whome.by. Наш магазин осуществляет доставку по РБ в кратчайшие сроки. 
Доставка по Минску

Доставка по Минску как правило Беслптано

Доставка по г. Минску осуществляется:

  • В течении дня.
Заказ должен быть оформлен до 14-00. По некоторым группам товарам можно и позже, но только в случае, если наши курьеры успеют забрать Ваш заказ со склада. Доставка осуществляется по городу Минску в границах МКАД или за пределы кольцевой по согласованию с Менеджером.

  • В течение 1-2 дней.
Заказ оформленный после 14-00 доставляются как правило на следующий день по предварительной договоренности с покупателем. В случае если наши курьеры успевают или проезжают мимо склада и смогут забрать Ваш заказ, товар может быть доставлен Оперативно в день заказа.

Время доставки

Время доставки согласовывается с менеджером при оформлении заказа.  


Доставка по Белоруссии:

Доставка заказов по РБ.

Доставка заказов осуществляется по всей территории Республики Беларусь
(Доставка в приграничные зоны ограничена по рекомендациям пограничной службы Республики Беларусь!)

Доставка осуществляется курьерской службой.

Срок доставки  1-3 дня (как правило на следующий день после заказа)


Как оформить доставку по РБ?

При заказе нужного товара у вас менеджер спросит адрес доставки и оговорит её условия.


Замена и возврат товара

Уважаемые покупатели! 

Просим вас, во избежание конфликтных ситуаций ознакомиться с данным разделом, в котором приведены все основные правила взаимодействия продавцов и покупателей, касающиеся продаваемых нашей организацией товаров. Все эти правила закреплены законами и актами законодательства Республики Беларусь и носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей. Спасибо за ваше понимание!

Также обращаем ваше внимание, что все товары, продаваемые в нашем магазине, официально импортированы в Республику Беларусь и имеют все необходимые документы, включая Сертификаты Соответствия национального образца и Свидетельства о государственной гигиенической регистрации (для тех групп товаров, для которых они необходимы).

Выдержки из законодательных актов, регламентирующие возврат (замену) товара

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. N 90-З О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Условия возврата:
  • Возврат товара надлежащего качества согласно 
  • (ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. N 90-З О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ) в течении 14 дней. 

    • Покупатель имеет право, а продавец обязать принять (обменять)  и вернуть согласно чека сумму оплаты за товар после обращение покупателя. В данном законе указаны все обязанности и права покупателя и продавца.


  • Возврат товара в случае получение акта в авторизованном сервисном центре.
В случае если, купленный товар оказался бракованным и на него сервисный центр выдал заключение о браке ("данный вид товара является бракованным и ремонту не подлежит") продавец обязать вернуть всю сумму потраченную на покупку данного товара.


По всем вопросам обращаться по указанным телефонным номерам.

Удачной покупки Вам!